医院介绍
关于都市丽人医院
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温馨服务

 南宁都市丽人医院以全球化视野立足国际医疗服务前沿,开创都市丽人女性疗养合一的健康管理体系和多对一的专家集群式诊疗模式,首家实行私家健康管理会员制服务模式,严格参照国际JCI认证标准建立,全面导入国际3H服务理念,致力成为兼具医院人文医疗关怀(Holistic-care)、酒店式环境与服务(Hotel-style)和家庭温馨(Home-warm)的国际3H高端妇产医院。
1、FCWI全程化国际妇婴医疗服务

 南宁都市丽人医院凭借中雅集团雄厚的婴妇健康技术实力,积极引进世界前沿品质医疗,与台湾妇科微创研究中心建立了长期、紧密的战略合作。台湾微创妇科研究中心为医院提供品牌管理、先进设备、顶级专家、前沿技术、人才培训等诸多方面的有力支持和保障,为医院全面导入全新的“FCW”(Fully Care for Women)全程化国际妇女医疗服务新理念,积极倡导享受国际医疗快乐,将现代科技与人文医疗相结合,为广西女性提供与国际同步的前沿妇科医疗保健服务,努力把南宁都市丽人医院打造成广西妇科医疗第一品牌。
2、酒店式环境与服务

 南宁都市丽人医院引进“酒店式管理、感动式服务”,在人员着装上改变白色威严形象的服装,导医为红色航空制服,护士服也将改为浅色调,整体温馨而亲切,不再让客户有畏惧感。医院实行一站式服务,从客户踏进医院那一刻起就有导医来进行引导,全程导诊使沟通和交流变得更温馨顺畅。
3、“耐心、细心、关心、恒心、爱心”的服务标准

 医院实行“耐心、细心、关心、恒心、爱心”------“五心”服务标准。耐心是对同事或者病人要有耐心,不与人吵架,要求有个良好的团队精神才能支撑医院继续发展;细心是指工作注意细节,服务注意细节,不出现细节问题和影响环节的现象;关心是指对同事要关心,对部下要关心,对病人要关心;恒心:持之以恒才能可贵。爱心:爱心是个人品德的表现,要对社会、家庭和同事充满爱心。
4、多对一的专家集群式治疗

 南宁都市丽人医院在广西独家开展了尊享的10:1的集群式专家诊疗服务,即10位专业相关人士为1位孕妇或产妇服务,其中包括产科专家医师、摄影师、母婴护理师、营养咨询室、心理咨询师、专职客户服务人员、专职厨师、专职美容师、提醒康复教练、儿科保健医师,让您整个月子过程都体验到顶级服务享受、感受到浓浓亲情,消除您在月子中的紧张感和恐惧感,从容迎接新的生活。
5、国际化的诊室设置

  为了充分保护患者隐私,医院采用国际上人性化的“一人一医一诊室”设置,不但保护了患者的隐私,更有利于医患之间的充分交流,根据病人不同就医需求制定个性化的诊疗方案来满足广大女性朋友的需求。
6、航空式全程导诊服务

医院实行导医全程陪护,医生、护士、客户服务人员、医院管理人员围绕着客户展开航空头等舱式的服务。导诊引导客户挂号、取药、治疗、交费等,减少客户的麻烦和劳顿。整个医疗过程安排专职健康管家或助理医师陪同,详细解释医疗知识,充分尊重客户的知情权和选择权。
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